Личная безопасность и её формирование

Категория: Безопасность

Рейтинг обращений отечественных бизнесменов за помощью в охранные фирмы выглядит следующим образом (по убывающей):

1. Проблема возврата средств (не поступает плата за отгруженный товар, не поступает оплаченный товар, не возвращается в указанный срок кредит);

2. Проблема личной безопасности бизнесменов и членов их семей в связи с угрозами и вымогательством;

3. Хищение грузов на транспорте;

4. Кражи личного имущества в квартирах, офисах, коттеджах, загородных строениях; ограбления; угоны автомобилей;

5. Похищение коммерческой информации (кража документов, их копирование, съем информации с компьютеров и факсов, прослушивание и запись телефонных сообщений, разговоров в помещениях, подкуп сотрудников);

6. Кражи и ограбления в магазинах, складских и производственных помещениях;

7. Порча имущества и товаров. Поджоги.

Многие из перечисленных преступлений можно было бы предотвратить, если бы своевременно были приняты меры превентивного характера.

Почему же они не были осуществлены?

Слишком часто бизнесмены (и фирмы в целом)элементарно жалеют выделить средства на охрану и охранные мероприятия.

Они надеются на «авось», на чудо, на случай, на что угодно, только не на то, что надо.

Потом, когда приходится тратиться на ремонт, на поиск пропавшего, на выплату дани рэкетирам, на врачей, на возмещение убытков, наступает прозрение. Но это потом, когда пробуждается»крепкий задний ум». Отсюда справедливость высказывания, согласно которому «скупой платит дважды, а то и трижды».

Бизнесмены не понимают сути комплексных охранных мероприятий и того факта, что обеспечить разработку и осуществление такого комплекса способны лишь профессионалы.

Их ущербная логика такова: «я был достаточно умен, чтобы сколотить капитал, мне хватит ума и для того, чтобы предусмотреть любую опасность».

Иными словами, вторая причина — после жадности — это невежество;

Нецивилизованность, т. е. отсутствие опыта коммерческой деятельности по правилам рынка, а не колхозного базара. Отсюда вытекает опасение обращаться к специалистам за консультациями по тем вопросам, в которых бизнесмен некомпетентен, неумение «планировать риск», отсутствие такой обязательной и важной процедуры, как сбор конфиденциальной информации о партнерах, контрагентах и кредиторах.

Сплошь и рядом приходится видеть, как предприниматель «залетает» из-за того, что поверил на слово, неправильно составил важнейший договор, переоценил свои аналитические возможности, не изучил рыночную конъюнктуру, даже не догадывался о том, что все его «коммерческие тайны» прекрасно известны конкурентам и так далее.

Ротозейство. Техническое обеспечение безопасности производственных, складских, конторских и жилых помещений очень часто оставляет желать много лучшего, либо вообще отсутствует.

Дело доходитдо смешного: товар на миллионы рублей иной раз хранится за обычнойдверью, с обычным дверным замком, а на окнах нет решеток!

Рассматривая проблему личной безопасности в широком плане, надопризнать, что в своем большинстве бизнесмены легко уязвимы. Вомножестве фирм любому постороннему человеку не составит трудапроникнуть внутрь офиса под каким-то предлогом, войти в любой кабинет, бесшумно зарезать свою жертву (даже несколько человек) и удалиться, непривлекая внимания.

Не обязательно резать, глушитель на стволе»Беретты М-71″ (хороший пистолет весом не более 600 грамм), илиотечественный «ПСС» (вес с патронами 830 грамм), дает возможностьзастрелить столько людей, сколько патронов в магазине, т. е. не меньше6-и, за 2 секунды.

Еще проще: в толчее вас могут уколоть иголочкой, кончик которой обмакнули в препарат под названием строфантин. Это яднервно-паралитического действия, от которого вы умрете за 30 секунд врезультате остановки дыхания.

Поэтому нормальный, разумный, предусмотрительный предпринимательдолжен заботиться о своей безопасности, памятуя, как он уязвим, инасколько хрупка человеческая жизнь вообще.

Разумеется, все хорошо вмеру. Нельзя впадать ни в одну, ни в другую крайность: одинаково плохополное отсутствие охраны и предельное сосредоточение мыслей и действийна собственной безопасности.

*Руководствуйтесь следующими принципами*, разработаннымиспециалистами «Шин Бет», службы государственной безопасности Израиля.1. Сочетайте в своей системе безопасности меры трех видов: личнуюохрану (телохранители и служебные собаки), технические средства охраны(сигнализацию, бронежилеты, замки, сейфы и пр.), правила поведения длявсех членов семьи и наемного персонала;2. Наличие одной лишь личной охраны является недостаточным длягарантирования 95% безопасности (100% дает только Господь Бог). Всегдатребуется именно комплекс мер названных выше трех видов;3. О ненадежности любой меры безопасности следует судить посамому слабому месту в ней (как о прочности цепи судят по ее слабомузвену);4. Все используемые меры безопасности должны находиться подпостоянным контролем главы фирмы или ее специалиста в областибезопасности;5. Принятые меры безопасности должны совмещаться с условиямиповседневной жизни предпринимателя, его семьи, не препятствоватьработе фирмы;6. Эффективность мер безопасности будет выше, если ониспланированы специалистами в этой области, с учетом специфики вашегобизнеса и местных условий;7. В тех случаях, когда вероятность совершения покушения на васрезко возрастает, необходимо не просто выполнять все мерыпредосторожности, а вводить качественно новый уровень безопасности(начиная с информационной защиты и кончая сменой места жительства). *Структура СБ*. Многогранность сферы обеспечения безопасностифирмы, включая защиту ее коммерческих секретов, требует созданияспециальной службы для реализации всех защитных мероприятий.

Структура, численность и состав службы безопасности фирмыопределяются реальными финансовыми возможностями, масштабомкоммерческой деятельности, степенью конфиденциальности информации. Взависимости от этих факторов служба безопасности может варьировать отдвух-трех человек, работающих по совместительству, до полномасштабнойслужбы с развитой структурой.

С учетом накопленного зарубежного и отечественного опытапредлагаю примерный вариант службы безопасности фирмы среднегомасштаба.

Она состоит из четырех секторов (или отделов). В своюочередь, каждый такой сектор имеет в своем составе от двух додесяти-пятнадцати человек.

Это сектор охраны, сектор режима, сектортехнической защиты и оперативный сектор. Их главные задачи следующие:*Сектор охраны*:- охрана помещений и зданий;- охрана оборудования и имущества;- охрана сотрудников и мероприятий;- охрана перевозок.

*Сектор режима*:- обеспечение секретности документов;- обеспечение режима допуска;- контроль посетителей и транспорта;- расследование случаев нарушений режима.*Сектор технической защиты*:- выявление технических каналов утечки информации;- контроль за попытками несанкционированного доступа к информациис помощью техники;- оборудование фирмы средствами сигнализации и связи;- оборудование фирмы противопожарными средствами.

*Сектор оперативной работы*:- выявление и изучение фирм и преступных сообществ, являющихсяпотенциальными конкурентами или врагами фирмы;- учет и анализ попыток проникновения в секреты фирмы, осуществления каких-либо враждебных акций;- выявление возможных «слабых» мест в деятельности фирмы;- разработка и осуществление мер противодействия «наездам».

В условиях, когда основным объектом преступных посягательств сталкапитал коммерческих фирм, на первый план в деятельности ихсобственных служб безопасности выходят информационно-аналитическоеобеспечение, экономическая разведка и контрразведка, а такжеорганизация оперативных мероприятий. Требования к уровню подготовки руководителей служб безопасности иих ведущих сотрудников постоянно возрастают.

В странах с рыночной экономикой обучение специалистов пообеспечению безопасности бизнеса осуществляется более чем в 100специализированных учебных заведениях. В США предприниматели тратят наохрану коммерческих тайн около пятой части сумм, выделяемых намаркетинг.

В масштабе страны это составляет около 15 млрд.

Долларовежегодно.

*Сегодня специалисты по безопасности бизнеса должны обладатьпознаниями в следующих областях*:- информационно-аналитическая работа;- методы разведки и контрразведки;- оперативная работа;- социальная психология и психология личности;- основы банковского дела и бухгалтерский учет;- основы менеджмента и маркетинга;- гражданское и уголовное право.*Грамотный специалист обязан*:- разработать комплексные меры по обеспечению безопасностикоммерческой фирмы и личной безопасности ее руководства;- осуществить защиту конфиденциальной информации, в том числехранящейся в компьютерной памяти;- уметь применять технические средства скрытого наблюдения ипрослушивания;- противодействовать проведению аналогичных мероприятийконкурентами;- разбираться в финансовой отчетности;- заниматься профилактикой правонарушений в фирме;- проводить внутреннее расследование случаев воровства, мошенничества, саботажа и финансовых преступлений;- организовывать проверки (в том числе негласные) благонадежностисотрудников фирмы;- предупреждать (выявлять) случаи сотрудничества работников фирмыс конкурентами или криминальными структурами;- взаимодействовать со следственными органами и милицией прирасследовании преступлений и иных происшествий;- готовить документы, содержащие анализ финансово-экономическогоположения партнеров, оценку конкурентов и потенциальных клиентов;- разрешать конфликты между сотрудниками фирмы;- кратко и точно излагать свои мысли.

Опыта и знаний в перечисленных областях ведущим сотрудником служббезопасности отечественных коммерческих фирм пока явно недостает.

Поэтому вопрос об их подготовке и переподготовке более чем актуален. *Чтобы оградить себя от утечки конфиденциальной информации, следует*:- контролировать доступ сотрудников фирмы к закрытой документациии к базам данных;- периодически просматривать данные и определять степень ихсекретности, помня, что любая информация быстро «стареет»;- не злоупотреблять наймом временных сотрудников, если они породу своей работы автоматически получают доступ к конфиденциальнойинформации;- оборудовать звуконепроницаемые (экранированные) помещения дляобсуждения важных вопросов;- регулярно обследовать такие помещения, проверяя при помощиспециальной аппаратуры наличие в них подслушивающих (сканирующих)устройств;- завести специальные конверты (папки), в которых конфиденциальная информация будет циркулировать внутри фирмы;- установить места приема посетителей, никогда не оставлять иходних в офисе и других помещениях фирмы;- не реже одного раза в неделю обследовать все служебные иподсобные помещения фирмы (включая коридоры и туалеты) для выявленияподслушивающих и звукозаписывающих устройств;- упорядочить использование сотрудниками множительной икопировальной техники;- установить аппарат для уничтожения ненужных документов (включаяиспользованную копировальную бумагу от пишущих машинок);- неукоснительно придерживаться правила: секретные документыуничтожаются лично сотрудником, отвечающим за безопасность фирмы;- использовать для ведения служебных записей только специальныететради и блокноты, предварительно пронумеровав их;- в конце рабочего дня прятать эти тетради и блокноты в сейф или, на худой конец, — в ящик стола, снабженный надежным замком;- установить персональную ответственность сотрудников засохранность конфиденциальной информации с четкой градацией мердисциплинарного и материального воздействия за ее утечку. Каждый сотрудник независимо от своего служебного положения илистепени родства с руководителем фирмы должен владеть только тойинформацией, которая ему необходима для работы. Защищая собственную информацию, не забывайте накапливать сведенияо своих конкурентах. *Досье на каждого из них может включать следующиеразделы*:- организация и финансы;- коммерческие возможности;- планы и цели;- сбыт;- сильные и слабые стороны. Помните: ситуацией владеет тот, кто владеет информацией.